Фізична особа-підприємець Бурцева Аліна Юріївна (РНОКПП: 3218912765, юридична адреса: Україна, м. Київ, проспект Науки, буд. 34).
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») розроблена відповідно до законодавства України, а також інших нормативно-правових актів у сфері захисту та обробки персональних даних і діє щодо всіх персональних даних, які Оператор може отримати від суб’єкта персональних даних. Політика визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення безпеки персональних даних, які вживаються Оператором з метою захисту прав і свобод людини та громадянина під час обробки його персональних даних, у тому числі захисту права на недоторканність приватного життя, особисту та сімейну таємницю.
1.2. Ця Політика поширюється лише на Сайт Оператора. Вона не поширюється на будь-які інші вебсайти та не застосовується до вебсайтів третіх осіб, які можуть містити посилання на Сайт.
1.3. Використання сервісів Сайту означає повну та безумовну згоду Користувача з цією Політикою та зазначеними в ній умовами обробки його персональних даних. У разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання Сервісів та залишити відповідний ресурс.
1.4. Оператор визначає найважливішою метою та умовою здійснення своєї діяльності дотримання прав і свобод людини та громадянина під час обробки його персональних даних, у тому числі захист права на недоторканність приватного життя, особисту та сімейну таємницю.
1.5. Оператор, як правило, не перевіряє достовірність персональної інформації, що надається Користувачами, та не здійснює контроль за їх дієздатністю. Водночас Оператор виходить із того, що Користувач надає достовірну та достатню персональну інформацію і підтримує цю інформацію в актуальному стані.
2.1. Оператор — Фізична особа-підприємець Бурцева Аліна Юріївна (РНОКПП: 3218912765, юридична адреса: Україна, м. Київ, проспект Науки, буд. 34).
2.2. Автоматизована обробка персональних даних — обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.
2.3. Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано визначеної особи або особи, яку можна визначити, тобто суб’єкта персональних даних (Користувача).
2.4. Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
2.5. Користувач — фізична особа, суб’єкт персональних даних, яка надає Оператору свої Персональні дані у зв’язку з використанням Сайту в межах його функціональних можливостей, у межах укладеного між Користувачем та Оператором цивільно-правового договору, у тому числі договору про надання послуг у сфері астрології, а також з використанням Сайту з метою ознайомлення з розміщеною на Сайті інформацією, у тому числі інформацією про Оператора та послуги, що ним надаються.
2.6. Сайт — вебсайт, що включає сукупність графічних та інформаційних матеріалів, а також програм для ЕОМ і баз даних, розміщений у відкритому доступі в мережі Інтернет.
2.7. Блокування персональних даних — тимчасове припинення обробки персональних даних, за винятком випадків, коли обробка необхідна для уточнення персональних даних.
2.8. Інформаційна система персональних даних — сукупність персональних даних, що містяться в базах даних, а також інформаційних технологій і технічних засобів, які забезпечують їх обробку.
2.9. Знеособлення персональних даних — дії, унаслідок яких без використання додаткової інформації неможливо визначити належність персональних даних конкретному Користувачу або іншому суб’єкту персональних даних.
2.10. Надання персональних даних — дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб.
2.11. Поширення персональних даних — будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб (передача персональних даних) або на ознайомлення з персональними даними необмеженого кола осіб, у тому числі оприлюднення персональних даних у засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних будь-яким іншим способом.
2.12. Знищення персональних даних — будь-які дії, унаслідок яких персональні дані знищуються безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних та/або знищуються матеріальні носії персональних даних.
3.1. У межах цієї Політики під персональними даними Користувача розуміються:
3.1.1. Персональна інформація, яку Користувач надає про себе під час заповнення заявок/анкет/форм або в процесі використання Сайту, отримання Послуг, включаючи персональні дані Користувача. Обов’язкова для надання персональна інформація позначається спеціальним чином. Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.
3.1.2. Дані, які автоматично передаються сервісам Сайту в процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, у тому числі IP-адреса, дані файлів cookie, інформація про браузер Користувача (або іншу програму, за допомогою якої здійснюється доступ до Сайту), технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовуються Користувачем, дата й час доступу до сервісів, адреси запитуваних сторінок та інша подібна інформація.
3.1.3. Оператор обробляє такі категорії персональних даних Користувачів:
3.1.4. Оператор не збирає інформацію про історію викликів, контакти тощо. Дозвіл на доступ до SMS-повідомлень для їх використання під час двофакторної автентифікації за допомогою SMS надається Користувачем окремо.
4.1. Цілями обробки персональних даних Користувача є:
4.2. Також Оператор має право направляти Користувачу повідомлення про нові продукти та послуги, спеціальні пропозиції та різні події. Користувач завжди може відмовитися від отримання інформаційних повідомлень, направивши Оператору лист на електронну пошту, зазначену в реквізитах Оператора, із позначкою «Відмова від повідомлень про нові продукти та послуги і спеціальні пропозиції».
4.3. Знеособлені дані Користувачів, що збираються за допомогою сервісів інтернет-статистики, використовуються для збору інформації про дії Користувачів на Сайті, покращення якості Сайту та його змісту.
5.1. Обробка персональних даних здійснюється на законній та справедливій основі.
5.2. Обробка персональних даних обмежується досягненням конкретних, заздалегідь визначених і законних цілей. Не допускається обробка персональних даних, несумісна з цілями збору персональних даних.
5.3. Не допускається об’єднання баз даних, що містять персональні дані, обробка яких здійснюється з цілями, несумісними між собою.
5.4. Обробці підлягають лише персональні дані, що відповідають цілям їх обробки.
5.5. Зміст та обсяг оброблюваних персональних даних відповідають заявленим цілям обробки. Не допускається надмірність оброблюваних персональних даних щодо заявлених цілей їх обробки.
5.6. Зберігання персональних даних здійснюється у формі, що дозволяє визначити суб’єкта персональних даних, не довше, ніж цього потребують цілі обробки персональних даних, якщо строк зберігання персональних даних не встановлено законодавством України або договором, стороною якого, вигодонабувачем чи поручителем за яким є суб’єкт персональних даних. Оброблювані персональні дані знищуються або знеособлюються після досягнення цілей обробки або у разі втрати необхідності в досягненні цих цілей, якщо інше не передбачено законодавством України.
6.1. Обробка персональних даних здійснюється за згодою Користувача на обробку його персональних даних.
6.2. Згода на обробку Персональних даних може бути надана Користувачем або його представником у будь-якій формі, що дозволяє підтвердити факт її отримання, якщо інше не встановлено законодавством України.
6.3. Обробка персональних даних є необхідною для досягнення цілей, передбачених міжнародним договором або законом, для здійснення покладених законодавством України на Оператора функцій, повноважень та обов’язків.
6.4. Право доступу до Персональних даних Користувачів на паперових та електронних носіях мають працівники Оператора відповідно до їх посадових обов’язків.
6.5. Передача Персональних даних Користувача третім особам здійснюється Оператором виключно відповідно до вимог чинного законодавства України.
6.6. Оператор має право доручити обробку Персональних даних Користувача третій стороні на підставі укладеного з такою стороною договору. Третя сторона, що здійснює обробку Персональних даних Користувача за дорученням Оператора, зобов’язана дотримуватися принципів і правил обробки Персональних даних, передбачених законодавством України, забезпечуючи конфіденційність і безпеку Персональних даних під час їх обробки.
7.1. Користувач має право:
7.2. Користувач зобов’язаний:
7.3. Особи, які передали Оператору недостовірні відомості про себе або відомості про іншого суб’єкта персональних даних без згоди останнього, несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
8.1. Оператор має право:
8.2. Оператор зобов’язаний:
9.1. В обсязі, необхідному відповідно до чинного законодавства України, Оператор зберігає персональні дані Користувача протягом усього строку взаємовідносин, а також протягом розумного додаткового періоду відповідно до чинного законодавства щодо строків позовної давності, якщо інше не обумовлено вимогами чинного законодавства.
9.2. Уся інформація, яку надає Користувач, зберігається на захищених хмарних серверах. Будь-яка інформація, що вводиться Користувачем на Сайті, шифрується з використанням технології SSL.
10.1. Оператор під час обробки Персональних даних вживає необхідних і достатніх організаційних та технічних заходів або забезпечує їх вжиття, передбачених законодавством у сфері захисту Персональних даних, для захисту Персональних даних, що потребують забезпечення конфіденційності, від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій із ними третіх осіб.
10.2. Заходи щодо забезпечення безпеки Персональних даних під час їх обробки, які застосовуються Оператором, плануються та реалізуються з метою забезпечення відповідності вимогам законодавства у сфері Персональних даних і прийнятим відповідно до нього нормативно-правовим актам.
10.3. Забезпечення безпеки Персональних даних досягається, зокрема, шляхом:
10.4. Оператор під час обробки персональних даних забезпечує конфіденційність персональних даних.
11.1. Оператор здійснює збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення та знищення персональних даних.
11.2. Оператор здійснює обробку Персональних даних такими способами: неавтоматизована обробка Персональних даних; автоматизована обробка Персональних даних.
11.3. Оператор здійснює автоматизовану обробку персональних даних з отриманням та/або передачею отриманої інформації інформаційно-телекомунікаційними мережами або без такої.
11.4. Користувач надає згоду на здійснення записів телефонних розмов, усних і відеоконсультацій, які надалі шифруються, з метою підтвердження факту звернення Користувача та контролю якості консультацій, що надаються. Зазначені записи не підлягають розголошенню та передачі третім особам без письмової згоди Користувача на таке розголошення та передачу.
12.1. Використовуючи Сайт, Користувач надає Оператору згоду на обробку файлів cookie з використанням метричних сервісів Google Analytics (Гугл Аналітікс), Google Adwords (Гугл Адвордс) для аналізу використання, вимірювання та підвищення рівня продуктивності сайтів Оператора.
12.2. Обробка файлів cookie Оператором здійснюється в узагальненому вигляді та ніколи не співвідноситься з особистими відомостями Користувачів.
12.3. Ця згода діє з моменту її надання та протягом усього періоду використання Сайту.
12.4. У разі відмови від обробки файлів cookie Користувачу необхідно припинити використання Сайту Оператора або вимкнути використання файлів cookie в налаштуваннях браузера; при цьому окремі функції Сайту Оператора можуть стати недоступними.
12.5. Структура файлу cookie, його зміст і технічні параметри визначаються Оператором та можуть змінюватися без попереднього повідомлення Користувача.
12.6. Під час відвідування Сайту Користувач інформується про збір та використання файлів cookie.
13.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем та Оператором, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
13.2. Отримувач претензії протягом 45 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати її розгляду.
13.3. У разі недосягнення згоди спір буде передано на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
13.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Оператором застосовується чинне законодавство України.
14.1. Оператор має право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку у разі зміни нормативно-правових актів України, а також на власний розсуд.
14.2. Ця Політика набирає чинності з моменту її опублікування на сайті Оператора та поширюється на персональні дані Користувача, отримані як до, так і після набрання чинності цією Політикою.
14.3. Чинна редакція постійно доступна на Сайті Оператора в мережі Інтернет.
14.4. Користувач бере на себе ризики та обов’язок самостійно відстежувати на Сайті Оператора розміщення Оператором переліку змін та/або доповнень до умов Політики або нової редакції Політики.